Februar 2012 - KW 06 | Umfrage zur Kundenzufriedenheit 2012
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"Alle M.E.S. – Angestellten müssen bei ihrer Tätigkeit stets vor Augen haben, dass die Kundenzufriedenheit im Bezug auf Qualität, Liefertreue und Flexibilität unser oberstes Qualitätsziel darstellt!"
…mit diesem Leitsatz präsentiert die M.E.S. GmbH ihre, auf Leistung, Qualität und Kundenservice ausgerichtete, Unternehmenspolitik… Zur Sicherung der Qualitätsstandards startete die M.E.S. GmbH ihre jährliche Umfrage zur Kundenzufriedenheit über das webgesteuerte Onlineportal "SurveyMonkey". Die Geschäftsleitung und QM-Beauftragten der M.E.S. GmbH freuen sich über die sehr große Kundenresonanz und das erfreuliche Ergebnis. Die Internet-Umfrage, bei der sich in diesem Jahr 134 M.E.S.-Kunden beteiligten, ergab einen Notendurchschnitt von 1,34! Damit verbesserte sich die Service- und Leistungsqualität gegenüber 2011 um 24%! |
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| Die MES Logistische Dienstleistungen GmbH bedankt sich hiermit bei ihren geschätzten Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen. Das MES-Team wird auch in Zukunft alle Möglichkeiten ausschöpfen, um seine Dienstleistungsqualität kontinuierlich zu verbessern. | ||
